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Evite conflitos com hóspedes e
proteja seu hotel com regras claras

Evite conflitos com hóspedes e proteja seu hotel com regras claras

Aprenda, de forma prática, como aplicar a Portaria MTur nº 28/2025 e os pontos essenciais da Lei Geral do Turismo para deixar check-in, check-out, limpeza e cobranças transparentes — reduzindo riscos de reclamações e problemas jurídicos.

 

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Para quem o Hospedagem Legal é indicado?

Proprietários e CEOs...

de hotéis, pousadas e meios de hospedagem que querem operar com segurança e evitar dores de cabeça com hóspedes.

Gestores e gerentes operacionais...

que precisam padronizar regras de diária, horários, limpeza e cobranças sem “achismos”.

Equipes de recepção e reservas...

que lidam com dúvidas, negociações e conflitos — e precisam de clareza para comunicar regras do jeito certo.

Mas o que é a Portaria MTur nº 28/2025?

É uma norma do Ministério do Turismo que reforça a necessidade de transparência nas regras de hospedagem — especialmente sobre:

Horários de check-in e check-out

Definição dos horários e comunicação clara ao hóspede sobre a diária de hospedagem.

Entrada antecipada e saída estendida

Regras, condições e possíveis cobranças para check-in antecipado e check-out prolongado.

Limpeza da unidade habitacional

Tempo, periodicidade e comunicação ao hóspede.

Direito do hóspede

Direitos, deveres e possibilidade de recusa de serviços, com transparência e previsibilidade.

Na prática: quando as regras ficam claras antes da reserva e durante a estada, você reduz atrito, protege o caixa e 
evita que um detalhe operacional vire problema jurídico.

Quem vai te ensinar?

Professor Aldo Nunes — advogado (OAB/SP e OAB/SC), fundador do escritório Aldo Nunes Advocacia e professor com mais de 20 anos de sala de aula

Une experiência acadêmica e atuação prática em Direito aplicado ao Turismo e à Hotelaria, traduzindo a legislação em orientações claras e aplicáveis para a rotina de hotéis e pousadas.

Comprando hoje você leva:

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Aula Extra

A importância da Lei Geral do Turismo e como ela se conecta com a Portaria MTur nº 28/2025.

#BÔNUS 2

Guia Prático Para o Hóspede

Um material pronto para você entregar/enviar ao hóspede, trazendo previsibilidade, tranquilidade e redução de atrito.

#BÔNUS 3

Como Gerir seu Hotel com Eficácia e Encantar seus Hóspedes

Como aplicar a Portaria no dia a dia, treinar a equipe e reduzir conflitos operacionais com o hóspede.

Risco zero!

Sem dúvidas: o Hospedagem Legal é essencial e protege.

A verdade é simples: boa parte dos conflitos com hóspedes nasce da falta de clareza nas regras. E quando você ajusta isso com base no que a legislação exige, você ganha previsibilidade, reduz atrito e fortalece a experiência do cliente.

E pra você ter total segurança na decisão, você tem 7 dias de garantia incondicional: se dentro desse período você sentir que o curso não é pra você, é só solicitar por e-mail e devolvemos 100% do seu investimento. Sem perguntas, sem burocracia.

O objetivo do Hospedagem Legal é claro: entregar um conteúdo direto, prático e aplicável para você padronizar check-in/check-out, limpeza, entrada antecipada/saída estendida e transparência de informações — com segurança jurídica.

O único risco aqui é você aplicar, organizar o operacional e perceber como era desnecessário perder tempo (e paz) com discussões que poderiam ser evitadas.

Condição especial

VÁLIDO SOMENTE PARA JANEIRO

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Perguntas frequentes

No mesmo dia. O curso é objetivo e o Guia Prático facilita a implementação e a comunicação com hóspedes.

Não. O conteúdo foi desenhado para proprietários e gestores, com linguagem clara e aplicada ao operacional.

Sim — especialmente para quem trabalha com diárias, recepção, reservas e regras de check-in/check-out.

Após a compra, o acesso é liberado imediatamente por e-mail/área de membros (conforme sua plataforma).

Este site NÃO é do Facebook. Este site NÃO faz parte do Facebook ou da Facebook Inc. Além disso, este site NÃO é endossado pelo Facebook de nenhuma forma. O Hospedagem Legal é um curso online oferecido por ALDO NUNES, com o objetivo de orientar proprietários e gestores de meios de hospedagem sobre boas práticas e conformidade com normas aplicáveis ao setor, promovendo clareza operacional e segurança jurídica. Os resultados podem variar de acordo com a realidade de cada empreendimento, a aplicação do conteúdo e fatores externos. Não garantimos resultados financeiros, aumento de faturamento ou recuperação de valores investidos. Respeitamos a sua privacidade: não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros. Você pode solicitar o descadastro de comunicações a qualquer momento e, ao se cadastrar, declara estar de acordo com a nossa Política de Privacidade.

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